Tipologia di ordini 

Amilon ad oggi gestisce ordini manuali e ordini Api, che possono essere standard o diretti. Gli ordini manuali, vengono gestiti manualmente dal team operativo, e vengono ricevuti tramite:

• Form ordini: https://orders.amilon.eu/ , all’intero del form è presente una guida di utilizzo dello stesso. 
• E-mail: [email protected], indirizzo creato per tutti quei clienti che, per diversi motivi non possono usare il form ordini perché hanno un sistema di invio ordini automatico o magari hanno più contratti di ordini manuali con stessa valuta. Per l’utilizzo di questo indirizzo è necessaria autorizzazione da parte dell’ Head of Customer Services & Operations. L’elenco dei clienti abilitati a questo flusso è presente sulla intranet (https://amilon.sharepoint.com/:x:/s/ClientManagementB2BOps/EagHeAzatgNGg4OmV2JMAfkBGlsyWC-4zEFCnr7NV4k0Zg?e=ET1v0z)

L’invio avviene dalla b2b con indirizzo [email protected] :

1. Ad unico destinatario in file excel e/o pdf, l’utente riceverà 2 e-mail, una contenete i codici e una email contenente la password per accedere ai codici.
2. A utenti finali, che riceveranno una e-mail contenente 1 o più link (se più di 10, un unico link che fa scaricare uno zip Invece gli ordini api sono ordini che si creano i clienti in autonomia utilizzando la nostra integrazione e loro tecnologia (app, piattaforme etc) per poterli scaricare (no invio agli utenti finali).

Invece gli ordini api sono ordini che si creano i clienti in autonomia utilizzando la nostra integrazione e loro tecnologia (app, piattaforme etc) per poterli scaricare (no invio agli utenti finali).

Ordini standard → al cliente vengono inviati link con my-gate. Metodo più sicuro e che permette la cancellazione degli ordini con my-gate valido direttamente in b2b.

Ordini diretti → al cliente vengono inviati direttamente i codici finali (no my-gate). 

Per accedere alla modalità dell’ordine diretto bisogna sempre avere approvazione di Andrea e Valerio, perché questi ordini devono sempre essere gestiti come eccezione e non come flusso standard.

Un ordine è diretto quando in b2b c’è il flag sul contratto “conversione consentita”, dato che viene riportato anche nel dettaglio ordini (ordine diretto: si/no)